お知らせ | INFORMATION

2025年4月24日	ブルマァク/流星人間ゾーン12月受注商品配送遅延のお知らせ
2025年4月22日	ブルマァク/流星人間ゾーン/ミドルサイズ商品配送遅延のお知らせ
2025年1月30日	【棚卸による配送遅延・カスタマーサポート遅延のご案内】

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特によくある質問

• 商品の発送時期について
  • ご注文受付後、原則7営業日以内での配送を予定しております。
  • 但し受注商品等、商品ページに配送予定時期が記載されている場合は記載の時期より順次お届けいたします。
• 商品の発送方法について
  • 原則ご注文いただいた商品を全て同梱しての発送を行っております。
  • ご注文内に商品ページに配送時期が記載された商品がある場合それに合わせての発送をいたします。
  • また、配送時期が複数ある場合は最も遅いものを基準として発送いたします。
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  • 以下条件を除き原則ご注文のキャンセルは承っておりません。
    • 商品の発送遅延によるもの
    • ご到着から1週間以内で商品に不備が確認できたもの
    • システムエラーにより正しく通らなかったご注文
    • 1日以内に誤って重複してご注文をした場合
• クロネコ代金後払いの請求書について
  • クロネコ代金後払いの請求書は商品とは同梱されておりません。
    商品ご到着から10日から2週間ほどでクロネコヤマトより封書またははがきにて送られますので、そちらをコンビニでお支払いください。
    クロネコ代金後払いの詳細はこちら。

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